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当你踏入社会,没有人有义务对你好,没有人有义务去教你为人处事。所以当你幸运碰到曾经帮助、教导过你的人,请一定要学会感恩,心存感激!虽然光明集团在于我的打工生涯中有诸多万般的不好,不是说我离开了光明集团就在这里说光明集团的坏话!我说的只是我的经历,心的历程,我遇到的人碰到的事以及当时内心的感受和想法而已。在我的内心深处,我还是非常感谢光明集团,感谢光明集团让我经历了那么多,也学习成长了那么多,感谢在光明集团每一位曾经帮助、教导、激励过我的人!谢谢你们!!
星期一总厂派来一位业务品质经理,有一批货出欧洲,因为是越南工厂第一次直接出货,所以业务委派一名品质经理过来验货。姓皮名康强,大家都叫他老皮,当然我不敢这样叫都是称皮经理,后来熟悉了也老皮前老皮后的叫了。
其实在工厂工作的朋友都知道,工厂内部是很复杂的,一个部门一个部门相互联系又相互独立,生产部和品质部永远都是相连而又对立的,生产部瞧不起品质部,品质部看不起生产部,生产部总说搞品质的不懂得工艺就知道指手画脚;品质部总说生产不按流程作业乱搞一通;生产时生产部不按流程作业而出了品质问题又说为什么生产时品质部不按流程检验;品质部就说生产部就知道马后炮明明制程检验提出改善但是没有彻底实行。这可苦了我这个刚入行的品质人员,有些品质问题我也拿不准啊,又不敢去问车间生产课长,怕看到他那轻浮的眼神,只好整天打电话给赵经理。有时车间生产课长故意拿些品质问题来考考你问你该怎么办?
人啊,有时就是这么难!所以我渐渐发觉,要在工厂做好品质工作有两点是必须的,第一就是精通生产工艺和检验标准,工艺不精通怎么检验啊?检验标准把握起来也是很头疼的事。这两项对我一个新手来说谈何容易啊。没办法只能虚心学习了,努力加强。第二就是要处理好与生产车间课长组长班长的关系,哪些问题向班长组长反应哪些问题向课长经理反应。这也是一门学问啊!这关系不是你想处好就处好的,如果你只是菜鸟生产部那些人是不把你当回事的,所以第二点是以第一点为前提的;做品质对品质的底线原则一定要坚持,对品质问题处理要对事不对人还要得饶人处且饶人不然后续工作怎么搞啊?!关系太随和也不行太僵持也不好,太随和他不把你当回事,太僵持他不把你当个事。
按照要求灯饰品成品是要经过老化工序的,但是因为交期赶生产车间没有按规定进行老化直接包装。车间qc跟我反应,我找到包装车间林小武班长非常客气地询问他为什么不进行老化,林班长头都没抬一下,一直在写报表说,我只负责包装,其他问题你去问课长。我找到包装李勇敢课长反应,他说没事的这个产品是传统产品生产十几年了一直没有过什么大问题你放心好了,末了还说他已经跟厂长说过了的。我也就没有追究了。
皮经理上班就找到我询问生产及验货进度,我说开始包装了,明天应该可以开始验货了。于是我带皮经理到包装车间去检查,皮经理走了一圈只看见包装组前面有几条样品在做老化于是问我老化工序在哪里。我只好把情况跟皮经理说了。皮经理火冒三丈,直接发飙:
“放他妈的狗屁!”
业务品质经理是业务部门特别设立的职位,有时直接替代客户验货,在工厂是很牛的,除了老板那是谁也不敢鸟的人。
皮经理在车间直接叫唤林班长立刻马上叫李课长到车间来。
见皮经理发飙林班长只好马上打电话给李课长。
不到三分钟李课长就赶到车间,见皮经理正在发火竟然嘻皮笑脸,
“老皮什么时候过来啊?”
“少跟我套近乎!我问你怎么不做老化啊?!”
“哎呀!我这两天忙其他订单了,没太注意,品质部怎么也不反映啊?”
我一听头发都气直了,正要发火时被皮经理拦住了。皮经理对李课长说:
“我不管你,你马上叫工人停止包装,全部给我做老化先!下班前我再到车间检查!”
皮经理斩钉截铁说到,没有商量的余地。李课长只好吩咐林班长照做。
皮经理带着我回办公室。皮经理对我说:
“我知道你想说什么。他妈的!生产这帮混蛋就知道推卸责任,找你挡箭!你以后不要怕他们,有什么事你跟我说!”
我突然觉得工厂内部的水很深,我必须渡过这趟浑水。皮经理把这个情况跟赵经理说了。赵经理晚上打电话把我臭骂一顿,末了又语气温和地说你不要怕生产不按流程作业你就跟我讲,现在老皮在越南工厂你直接跟老皮报告,我和老皮关系很好的,他会罩着你!
下班前我和皮经理到包装车间,李课长一看见皮经理就笑脸相迎。
“李课长啊,你也是老课长了,不要欺负新来的品管啊!”皮经理一边说一边走。
李课长频频点头是是是。
晚上车间可壮观了,整个包装车间灯光灿烂,不同颜色的灯条照亮了整个车间让人仿佛置身于灯光的海洋。
由于全部产品要做老化测试,生产进度延后了两天。出货那天工人加班到六点说什么也不继续加班了,工人都下班回家了,而五个货柜只装了半个!
那时正是越南农忙,很多越南工人还要下班赶回家割稻谷,任由工厂怎么软硬兼施,工人就是不加班。这是很多在越南工厂非常头疼的问题,工厂正赶货而工人却不愿加班就是两倍工资该不加班他就不加班再逼迫工人就罢工。
那怎么办呢?货柜截关时间又不能延后,今晚就要装柜。没有办法,总经理让所有中籍干部全部加班装柜。五个货柜啊就两台堆高机其中一台还罢工先,只能堆高机手拉车并上,办公室职员、技术干部、车间班长组长课长、经理、厂长全部去搬货。皮经理拉着我说你不要去搬你跟我检查看装柜是否正确。其实是皮经理想照顾照顾我,说是检查其实就是走来走去东看看西瞧瞧。越南天气真是热啊,我就走来走去都汗流浃背,他们搬货的更加了,身上衣服像是浸水似的没一处是干的。想必很多人工作这么多年第一次亲自去装柜,第一次竟然都献给了越南!你说操蛋不操蛋。
当最后一箱产品装进货柜的时候已经晚上十点多了,总经理就一直坐在车里吹空调看着我们装柜,也不去买点饮料来犒劳一下,买瓶矿泉水都好啊!哎!不说了,说多了都是泪,不说又都是汗!